789k – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng
Cập nhật lần cuối: 01/01/2026
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789k. Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
Chấp nhận Điều khoản
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 789k, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi và có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn phải dừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và không tiếp tục tạo hoặc sử dụng tài khoản. 789k có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất về quy định sử dụng dịch vụ.
Điều kiện sử dụng dịch vụ & Tạo tài khoản
Điều kiện mở tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 789k; việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế bị nghiêm cấm tuyệt đối. Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn – không được mạo danh hoặc sử dụng thông tin của người khác. Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu; mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm. 789k không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời.
Bảo mật & Xác minh danh tính
789k có quyền yêu cầu xác minh danh tính của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Các tài liệu xác minh có thể bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Nếu người dùng không cung cấp đủ tài liệu yêu cầu trong thời hạn quy định, 789k có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất. Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập trong quá trình xác minh sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật của chúng tôi và chỉ được sử dụng cho mục đích tuân thủ quy định pháp luật. Người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực và cập nhật ngay khi có thay đổi về thông tin cá nhân đã đăng ký.
Nghĩa vụ, trách nhiệm người dùng & Quy tắc sử dụng nền tảng
Hành vi được chấp nhận
Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng 789k cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và không sử dụng dịch vụ để thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp nào khác. Bạn đồng ý không can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của nền tảng, không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào có thể gây bất lợi cho hoạt động bình thường của dịch vụ. Nghiêm cấm việc chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào. Người dùng phải tôn trọng các quyết định của 789k liên quan đến giải quyết tranh chấp cược và kết quả trò chơi; mọi khiếu nại phải được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Việc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Hành vi bị nghiêm cấm
Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, gian lận trong quá trình cá cược hoặc thao túng kết quả trò chơi sẽ dẫn đến việc hủy tất cả số dư và phần thưởng liên quan, đồng thời tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn mà không được hoàn tiền. Người dùng không được phép sử dụng VPN hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP nhằm mục đích vượt qua các hạn chế địa lý hoặc giới hạn tài khoản của nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng chương trình khuyến mãi hoặc tiền thưởng chào mừng bị xem là vi phạm nghiêm trọng và 789k có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng đã cấp. Bất kỳ hành vi nào bị coi là tấn công bảo mật, bao gồm nhưng không giới hạn ở SQL injection, XSS hay brute-force, sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành. 789k bảo lưu quyền báo cáo các vi phạm nghiêm trọng đến cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
Thông tin thanh toán & Giao dịch (VND)
Nạp tiền & Rút tiền
Tất cả các giao dịch tài chính tại 789k được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và xử lý thông qua các cổng thanh toán được ủy quyền, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và các phương thức thanh toán trực tuyến phổ biến tại Việt Nam. Mức nạp tiền tối thiểu và mức rút tiền tối thiểu được quy định cụ thể trên trang thanh toán và có thể thay đổi tùy theo phương thức được chọn; người dùng nên kiểm tra điều kiện hiện hành trước mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc kể từ khi xác minh đầy đủ, tuy nhiên thời gian thực tế có thể thay đổi tùy vào phương thức và điều kiện kỹ thuật của đơn vị trung gian. Để rút tiền thành công, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký phải trùng khớp với thông tin định danh của chủ tài khoản 789k; 789k không xử lý rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. Mọi chi phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử thu đều do người dùng chịu trách nhiệm thanh toán.
Chính sách giao dịch & Gian lận
789k sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động nhằm giám sát tất cả các giao dịch và hoạt động đặt cược trên nền tảng; bất kỳ giao dịch nào bị gắn cờ đáng ngờ có thể bị giữ lại để xem xét thêm trước khi được chấp thuận. Người dùng cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền hay tài trợ khủng bố nào. Nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm chính sách thanh toán, 789k có quyền đóng băng tài khoản và toàn bộ số dư liên quan cho đến khi cuộc điều tra nội bộ hoàn tất. Các khoản tiền thưởng và khuyến mãi phải tuân thủ điều kiện vòng cược được quy định riêng tại trang Tiền thưởng; tiền thưởng không thể rút trực tiếp nếu chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược tương ứng. 789k không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí bổ sung hoặc tỷ giá chuyển đổi do ngân hàng hay nhà cung cấp dịch vụ thanh toán áp dụng ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Chính sách tài khoản – Tạm khóa & Đóng tài khoản
Tạm khóa tài khoản
789k có quyền tạm khóa tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp: nghi ngờ hoạt động gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng, thất bại xác minh danh tính hoặc nhận được khiếu nại từ cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể đặt cược, nạp tiền hay thực hiện rút tiền; tuy nhiên số dư hợp lệ sẽ được bảo toàn và không bị mất trong quá trình điều tra. Người dùng bị tạm khóa sẽ nhận được thông báo qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký, kèm theo hướng dẫn các bước cần thực hiện để mở khóa tài khoản. Thời gian xử lý tạm khóa thông thường từ 3–7 ngày làm việc, tùy thuộc vào mức độ phức tạp của từng trường hợp và tốc độ phản hồi của người dùng. Ngoài ra, người dùng cũng có thể chủ động yêu cầu tạm khóa tài khoản của mình thông qua bộ phận hỗ trợ như một biện pháp tự bảo vệ hoặc theo chương trình chơi game có trách nhiệm.
Đóng tài khoản vĩnh viễn
789k có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư trong trường hợp người dùng vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này, bao gồm gian lận, sử dụng danh tính giả hoặc cố tình thao túng hệ thống. Người dùng cũng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ; trong trường hợp này, số dư còn lại đủ điều kiện rút sẽ được thanh toán trong vòng 5–10 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do vi phạm, dữ liệu giao dịch sẽ được lưu giữ theo quy định pháp luật tối thiểu 5 năm. Trong vòng 30 ngày sau khi đóng tài khoản, người dùng không được phép tạo tài khoản mới với cùng thông tin định danh. Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 789k không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ khoản tiền thưởng hoặc ưu đãi nào đã được cấp.
Quyền sở hữu trí tuệ & Liên kết bên thứ ba
Bản quyền & Nội dung nền tảng
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789k bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, cơ sở dữ liệu và thiết kế tổng thể đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của 789k hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân; mọi hình thức sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại nội dung mà không có sự cho phép bằng văn bản của 789k đều bị nghiêm cấm. Các thương hiệu, nhãn hiệu và biểu trưng của 789k là tài sản được bảo hộ pháp lý và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc nhận diện dịch vụ theo cách được phép. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.
Liên kết bên thứ ba
Nền tảng 789k có thể chứa các tham chiếu đến dịch vụ của bên thứ ba như nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán hoặc tổ chức thể thao; tuy nhiên 789k không kiểm soát nội dung hay chính sách của các bên này và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba. Người dùng nên đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật riêng của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện giao dịch. Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và bên thứ ba phải được giải quyết trực tiếp với bên đó mà không liên quan đến 789k.
Giới hạn trách nhiệm & Luật áp dụng
789k cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789k không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Trách nhiệm tổng thể của 789k đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh. Mọi tranh chấp liên quan đến các điều khoản này sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam; các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trước khi đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền. Ngôn ngữ chính thức áp dụng cho các điều khoản này là tiếng Việt; trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Thay đổi điều khoản & Liên hệ hỗ trợ
Quyền sửa đổi điều khoản
789k bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước cho người dùng. Các thay đổi quan trọng có thể được thông báo qua email đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên trang chủ của nền tảng trong thời gian hợp lý trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang này và người dùng nên kiểm tra định kỳ để theo dõi các thay đổi mới nhất. Nếu người dùng không đồng ý với bất kỳ điều khoản sửa đổi nào, họ có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình đã nêu ở mục trên. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 789k sau khi điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp thuận ngầm định đối với các điều khoản mới, do đó người dùng cần theo dõi trang này thường xuyên để nắm bắt quy định hiện hành.
Liên hệ & Giải quyết khiếu nại
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hay hoạt động của nền tảng, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 789k qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính, người dùng cần cung cấp đầy đủ bằng chứng giao dịch, mã tham chiếu và thông tin tài khoản để quá trình xử lý được thực hiện nhanh chóng và chính xác. 789k cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và theo đúng trình tự quy định nội bộ; kết quả giải quyết sẽ được thông báo đến người dùng bằng văn bản. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ hoặc tìm hiểu về chính sách chơi game có trách nhiệm tại trang Chơi game có trách nhiệm để có thêm thông tin hữu ích.
Bạn đã sẵn sàng trải nghiệm 789k?
Đăng ký ngay hôm nay để tận hưởng hàng trăm trò chơi hấp dẫn, cá cược thể thao trực tiếp và ưu đãi độc quyền dành riêng cho thành viên mới tại Việt Nam.